Regulamin

Regulamin usług marketingowych XFax

Regulamin usług marketingowych XFax dostępny na stronie https://xfax.pl określa zasady współpracy, realizacji kampanii oraz korzystania z oferty firmy XFax. Zapoznanie się z niniejszym dokumentem jest niezbędne przed złożeniem zamówienia.

1. Definicje

Serwis / Strona – witryna internetowa dostępna pod adresem https://xfax.pl.

Usługodawca – XFax (dwuosobowy zespół freelancerów), e-mail: firma.xfax@gmail.com.

Klient – osoba fizyczna lub prawna składająca zamówienie na usługi reklamowe oferowane w Serwisie.

Usługi – kampanie reklamowe online (Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, TikTok Ads), projektowanie grafik, raportowanie, opisane w zakładce Oferta.

Pakiety – zdefiniowane zestawy usług (Starter, Standard, Premium) z cenami podanymi na stronie.

Umowa – zobowiązanie stron wynikające z akceptacji Regulaminu i złożenia zamówienia.
Regulamin usług marketingowych XFax – niniejszy dokument.

2. Postanowienia ogólne

Regulamin usług marketingowych XFax jest udostępniany bezpłatnie w Serwisie w formie umożliwiającej pobranie, zapisanie i wydrukowanie.
Złożenie zamówienia oznacza akceptację regulaminu i zawarcie Umowy.
Usługi są świadczone wyłącznie dla firm i przedsiębiorców (model B2B).

3. Zakres i charakter usług

XFax prowadzi kampanie reklamowe w kanałach cyfrowych według ustaleń z Klientem.
Każda kampania kończy się raportem PDF z wynikami i rekomendacjami.
XFax nie gwarantuje wyników sprzedaży, ale zapewnia należytą staranność i optymalizację budżetu.

4. Zamówienia

Zamówienia można składać przez formularz w Serwisie lub e-mail.
Klient przekazuje dane do faktury, wybiera pakiet lub ofertę indywidualną.
Po przyjęciu zlecenia XFax przesyła fakturę pro forma lub link do płatności.
Umowa jest zawarta po zaksięgowaniu płatności lub podpisaniu umowy.

5. Płatności

Dostępne metody płatności:

  • przelew tradycyjny,

  • BLIK,

  • karta / Apple Pay / Google Pay przez Stripe,

  • PayPal.

  • Brak wpłaty wstrzymuje realizację kampanii.
    W pakietach abonamentowych rozliczenie następuje co 30 dni.

6. Realizacja kampanii

Standardowy czas startu kampanii: 24–48 h od zaksięgowania płatności i otrzymania materiałów.
Klient dostarcza dane dostępowe i akceptuje kreacje.
XFax może odmówić publikacji reklam niezgodnych z prawem.

7. Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać mailowo na firma.xfax@gmail.com w ciągu 14 dni od zakończenia kampanii.
Rozpatrzenie następuje w terminie 14 dni roboczych.
Zwrot środków nie przekroczy wartości spornego zlecenia.

8. Prawo odstąpienia / rezygnacja

Z uwagi na charakter usług, odstąpienie nie jest możliwe po ich rozpoczęciu.
Możliwa jest rezygnacja przed startem – z potrąceniem kosztów wstępnych.
W abonamencie możliwe wypowiedzenie z końcem okresu, z 7 dniowym wypowiedzeniem.

9. Odpowiedzialność

XFax odpowiada za szkody wyłącznie z winy umyślnej i tylko do wysokości wynagrodzenia.
Nie odpowiadamy za działania systemów reklamowych (np. blokady kont przez Meta czy Google).

10. Dane osobowe i RODO

Administratorem danych jest Usługodawca. Dane przetwarzane są wyłącznie w celach realizacji Umowy.
Klient ma prawo do wglądu i zarządzania swoimi danymi.
Więcej w dokumencie: Polityka prywatności

11. Prawa autorskie

Materiały reklamowe są własnością XFax do momentu pełnej zapłaty.
Po opłaceniu Klient otrzymuje niewyłączne prawo użytkowania na potrzeby własnej promocji.
Zakazane jest odsprzedawanie lub udostępnianie osobom trzecim.

12. Postanowienia końcowe

Obowiązują przepisy Kodeksu cywilnego.
Spory rozstrzygane będą polubownie, a w razie potrzeby przez sąd właściwy dla Usługodawcy.
Regulamin usług marketingowych XFax może ulec zmianie. Nowe brzmienie obowiązuje od daty publikacji.

Masz pytania?

Napisz: firma.xfax@gmail.com – odpowiadamy w 24h.